DAY 1 - ประสบการณ์การสั่งของต่างประเทศครั้งแรก

สวัสดีครับ นี่เป็นBlogแรกของผมนะครับ ในวันนี้เราจะมาเล่าเรื่องการสั่งของออนไลน์ครั้งแรก ไม่ใช่การสั่งของออนไลน์ในประเทศไทย ทว่าเป็นการสั่งของออนไลน์จากต่างประเทศ จากเหตุุการณ์ในครั้งนั้น ผมได้เรียนรู้หลายสิ่งหลายอย่าง การสั่งของออนไลน์จากต่างประเทศครั้งแรกของผมจะเป็นยังไง สามารถอ่านต่อได้ที่นี่

ในยุคสมัยที่เปลี่ยนไป ผู้คนหันมาใช้โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ กันมากขึ้น ธุรกิจดิจิทัลเพิ่มจำนวน ผมได้รู้จักกับการสั่งของออนไลน์ครั้งแรกก็เมื่อหลายปีก่อน ตอนนั้น หลังจากที่ได้รู้จัก แน่นอน ผมสั่งของหลายชิ้นและหลายครั้ง เงินที่เสียไปไม่ใช่น้อยๆ แต่แลกกับสิ่งที่อยากได้ สิ่งที่ทำให้เรามีความสุข มันก็ไม่ได้แย่อะไรนัก

เวลาไหลผ่านไปหลายปี เนื่องจากผมไม่ค่อยมีเงินเท่าไหร่ ช่วงหลายปีที่ผ่านมาจึงแทบไม่ได้สั่งของออนไลน์เลย วันหนึ่ง เป็นเช่นทุกวัน เป็นวันปกติธรรมดา ผมเจอสิ่งที่อยากได้ น่าเสียดายมาก ไม่มีขายในประเทศไทย ด้วยความที่ผมอยากได้มากๆ ผมเลยเก็บเงินหลักพันบาท ใช้เวลาเก็บไม่นาน ถึงอย่างงั้น ผมกลับรู้สึกมันนานนับปี(หัวเราะเล็กน้อย) ยิ่งยากได้มาก ผมก็ยิ่งยากได้เร็ว ยากได้ทันที ไม่อยากรอสักวินาที

สิ่งของที่ผมอยากได้นั้นคือสิ่งของเกี่ยวกับVocaloid เป็นอะไรนั้นขอไม่อธิบายที่นี่ครับ ถ้าอธิบายคงยาว เอาเป็นว่ามันคือ Voice Bank IA ด้วยความที่อยากได้มากๆ ผมก็ไปลองหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตดู ข้อมูลที่ผมเจอ ทำให้ผมพอรู้เรื่องการสั่งของจากต่างประเทศ สุดท้ายแล้ว ผมไม่ได้ซื้อ ทำไม? ผมก็ไม่สามารถตอบได้เช่นกัน จำไม่ได้

Voice Bank IA

เวลายังคงผ่านไปเรื่อยๆ มันผ่านไปเร็วมาก เพียงพริบตาผมก็โตกว่าเดิม ผมอยากได้ของบางอย่าง และไม่จำต้องคิดมากมายอะไร มันไม่มีขายในประเทศไทย คิดแล้วก็เศร้านิดหน่อย ผมกลับไปหาข้อมูลวิธีซื้อของต่างประเทศเหมือนในอดีต มันก็ผ่านมานาน ผมจำข้อมูลที่เคยค้นหาเมื่อก่อนไม่ได้

พอหาข้อมูลเสร็จ ผมก็เริ่มเก็บเงินหลักพัน ของที่ผมอยากได้มันราคาเกือบ200CNY ตอนนี้เท่ากับประมาณพันกว่าบาทไทย จากสกุลเงินที่ผมเพิ่งบอกไปก็น่าจะรู้ได้ว่าของที่ผมอยากได้นั้นไม่ได้อยู่ประเทศไทย ใช่ครับ ประเทศจีน จีนแผ่นดินใหญ่

เพราะไม่มีประสบการณ์สั่งของจากต่างประเทศเลย ผมจึงไม่กล้าสั่งซื้อด้วยตัวเอง กลัวเรื่องยุ่งยาก กลัวเงินจะหายไปโดยไม่ได้ของ กลัวของไม่มาส่งถึงบ้าน ตามที่กล่าวไป ผมตัดสินใจใช้บริการชิปปิ้งหนึ่ง มันคืออะไร? อธิบายตามที่ผมเข้าใจ ชิปปิ้งเป็นตัวแทนของลูกค้าเจ้าของสินค้า นำเข้าส่งออก เขาจะคอยดูแลเรื่องต่างๆในการขนส่งระหว่างประเทศให้ อันนี้คือตามที่ผมเข้าใจ ทุกท่านสามารถไปหาข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลที่ถูกต้อง ได้ตามอินเทอร์เน็ต สมัยนี้อะไรๆก็หาง่ายเมื่อมีกูเกิล

มาต่อ ชิปปิ้ง เขามีบริการฝากสั่ง+นำเข้าสินค้า แต่ผมอยากสั่งเอง ผมเลยใช้บริการเป็นนำเข้าสินค้าอย่างเดียว(หัวเราะ) น่าตลก กลัว ไม่อยากเสี่ยง ทว่ากลับอยากสั่งด้วยของตัวเอง ผมนั้นไม่เข้าใจตัวเองจริงๆ

มีสินค้าที่ต้องการซื้ออยู่ในใจนานแล้ว เวลาที่ผมเก็บเงินครบ โดยไม่ลังเล ผมสมัครสมาชิกเว็บไซต์ก่อนติดต่อไปถามพนักงานชิปปิ้งด้วยไลน์ รอไม่ถึงครึ่งชั่วโมง พนักงานตอบกลับมา สำหรับผม ความเร็วการตอบแชทค่อนข้างเร็ว ผมไปเห็นว่าบางคนพนักงานชิปปิ้งกว่าจะตอบกลับนั้นใช้เวลรเป็นวัน นี่เป็นความโชคดี ผมเลือกชิปปิ้งถูก

แม้หาข้อมูลมาก่อนแล้ว แต่ก็ต้องมาลุ้นอยู่ดีว่าจะโชคดีไหม ชิปปิ้งแต่ละทีที่ผมไปหาข้อมูล ไม่มีชิปปิ้งไหนดีร้อยเปอร์เซ็นต์ ขนาดชิปปิ้งดังๆยังมีคนบอกไม่ดี เจอเรื่องแย่ๆ

เหมือนตัวผมจะชอบความเสี่ยง ท้าทายเป็นพิเศษ ตอนทักพนักงานชิปปิ้งไป ผมไม่กังวลอะไรเลย เจอพนักงานแย่ ของส่งช้า ของหาย และอื่น ผมไม่กังวลแม้แต่น้อย

หลังพนักงานตอบกลับ ผมก็ถามหลายๆอย่าง พนักงานดีมาก ดูแลดี แนะนำดี ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด บางทีนี่อาจถือเป็นความโชคดีของผม

นับจากวันที่ทักพนักงานชิปปิ้งไปหนึ่งวัน ผมทักไปถามอีกแล้ว รอบนี้พนักงานเหมือนไม่ใช่คนเดิม ทว่าพนักงานก็ดีไม่ต่างจากคนก่อน ยามที่ผมรู้เรื่องที่ต้องการรู้ครบทุกเรื่องแล้ว ผมก็ไม่รอช้า กดเข้าแอปพลิเคชันTaobao ซึ่งเป็นแอปสั่งของจีน

คำแนะนำจากพนักงานทำให้ผมไม่มีปัญหาในการสั่ง ลืมบอกไป ก่อนหน้าผมได้สมัครแอปพลิเคชันTaobaoไปแล้ว ผมสมัครไปตั้งแต่ยังไม่ได้หาชิปปิ้ง

เอาล่ะ พอสั่งซื้อของที่อยากได้เรียบร้อย ผมก็ติดต่อร้านค้าตามคำแนะนำของพนักงานชิปปิ้ง ผมบอกร้านค้าว่าให้แพ็คของดีๆ ป้องกันไม่ให้ได้รับความเสียหายระหว่างการขนสั่ง ผมยังบอกอีกว่าให้เขียนรหัสสมาชิกกับรูปแบบการขนส่งด้านนอกกล่องให้หน่อย รูปแบบการขนส่งชิปปิ้งที่ผมใช้มีอยู่สองรูป หนึ่งทางบก รถ สองทางนํ้า เรือ ไม่มีทางอากาศ บางชิปปิ้งเท่านั้นที่มี

ร้านค้าตอบกลับมาว่าไม่มีบริการเขียนรหัสสมาชิกกับรูปแบบการขนส่ง ตอนแรกผมก็นึกว่าตัวเองพิมพ์อะไรผิด ให้พนักงานชิปปิ้งช่วย ท้ายสุดเหมือนเดิม ผมไม่ได้เข้าใจอะไรผิด ตามที่ร้านค้าบอกเป็นรอบที่สอง เขาไม่มีบริการเขียนรหัสสมาชิกกับรูปแบบการขนส่งด้านนอกกล่องให้ ซึ่งถ้าไม่เขียน โกดังไม่รับ ถึงรับก็เสี่ยงของตกหล่น

ผมเศร้ามาก แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ คุยกับร้านขอเปลี่ยนที่ส่ง เขาบอกร้านของเขาส่งแค่ภายในจีนแผ่นดินใหญ่เท่านั้น ผมยังไม่ทันพิมพ์บอกประเทศอื่นเลย เขาพิมพ์บอกตัดความหวังอันน้อยนิดทันที ที่เขารู้ไม่ใช่เรื่องแปลก แค่อ่านที่อยู่จัดส่งก็พอคาดเดาได้แล้ว

ของที่อยากได้เป็นของแบรนด์ มีร้านเดียวที่ขาย นั่นคือร้านที่ผมสั่งซื้อนั่นเอง ตอนจบเรื่องราวการสั่งของจากต่างประเทศครั้งแรกของผม จบลงที่ผมกดขอคืนเงิน ไม่ได้ของ เสียใจมาก อยากเกลียดร้านนะ ทว่าก็เกลียดไม่ลง ร้านเขาก็มีกฎของเขา ไม่ใช่ความผิดร้าน สิ่งเดียวที่ผมทำได้เมื่อไม่สามารถสั่งซื้อของที่อยากได้คือทำใจ

อ้างอิง :

Voice Bank IA